アンティーク雑貨、アンティークジュエリー・アクセサリーをフランスで買い付けご紹介しています♪

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送料・手数料など良くある質問 〜 FAQ

 

 ■商品について ■ご注文について ■発送について ■その他のご質問 ■各種お問い合せ

 ■商品について 
  *アンティークとヴィンテージどう違いますか?また、デッドストックってなに?
  *コンディションについて
  *sold out 商品の再入荷について(アンティーク・ビンテージアイテム)
  *欲しい商品を探して貰えますか?
  *リングのサイズ直しは出来ますか?
 
 ■ご注文について
  *メールアドレスが無くても注文できますか?
  *お取り置きをしたいのですが・・
  *値引きはして貰えますか?
  *注文は先着順?

 ■発送について
  *定形外で送って貰えますか?
 
 ■その他のご質問
  *更新メールが欲しいのですが
  *更新メールの届くアドレスを変更したいのですが。
  *更新メールを解除したいのですが。
  *商品を返品したいのですが
  *ギフトラッピングの有料と無料は何が違うの?
  *求人募集はしてますか?
  *印刷したカタログはありますか?
  *お店を見てみたいのですが。
  *chirimen ってなんですか? (T△T)

 ■各種お問い合せについて
  *商品や注文方法などについてのお問い合せ
  *卸売りについてのお問い合せ

商品について  Top      End

★アンティークとヴィンテージどう違いますか?また、デッドストックってなに?
国や地域などによって使われ方や意味が異なります。
厳密には100年以上前のものをアンティーク、30年以上前のものをヴィンテージと呼ぶようです。
100年に満たないものもコレクタブルと呼ぶ場合もあります。
日本では、それほどハッキリした区分けをしておらず、お店によっても使われ方はまちまちです。
当店ではミッドセンチュリー(40年代〜60年代頃)のお品はヴィンテージ、それ以前をアンティークを表記するようにしておりますが、年代のわかるものは、商品詳細ページに個別に明記しておりますので、ご参照下さい。
デッドストックは、古いものですが、未使用品またはそれに近いものとして記載しております。

★(アンティーク、ヴィンテージアイテムの)同じ商品の値段に差があるのはどうして?
一部のお店であるような、アイテム毎にお値段を決めているわけでは、ありませんので入荷したお品毎にコンディションの違いと、為替相場、仕入れ値で価格は変動いたします。
海外で人気が上がると、それだけで、レアになってしまいますし、逆に落ち着くとお安くご紹介も出来ます。
すり傷や、欠け、色あせなどが有ればある程度お役すなりますし、逆に良ければ良いほどどうしても高価になります。

★コンディションについて
買い付けの際、入荷時点、発送時にそれぞれ確認をしております。
当店の基準に沿って検品を行い合格しているものを在庫としております。
アンティーク、ビンテージアイテムのコンディションはそれぞれのインデックスページ(商品写真が沢山並んでいるページ)に★印で表記しています。
詳細は個別の商品ページにてコンディションについて説明があります。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

sold out 商品の再入荷について(アンティーク・ビンテージアイテム)
ページ掲載のお品がソールドアウトになっていても近いテイストのコレクションがある場合もございます。(同じアイテムであっても再度お写真を取り直すためです)。ご希望のものがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


リングのサイズ直しは出来ますか?
お買い上げ頂いた商品に限りサイズのお直しを承ります。実費3,000円〜材質・サイズなどによって異なり、場合によっては商品の性質上お直しが難しい場合もございますので詳細はお電話にてお問い合わせ下さい。
尚、ジュエリーカード商品につきましては初回のお直しにつきましてはサービスとさせて頂きます。
当店では一点々々のお品を末永くお使い頂きたいと考えております。サイズのお直しにつきましても出来るだけ対応させて頂きます。
また、万が一破損などがありました際のリペア・リメイクも承っております。
ご希望をお伺いした上でデザイナーと相談しご提案させて頂きます。
詳細につきましてはお電話にてお問い合わせ下さいませ。


★★ご注文について  Top      End

メールアドレスが無くても注文できますか?
当店ではお電話でもご注文をお受けしております。
お気軽にご連絡・お問い合わせ下さい。

お取り置きをしたいのですが・
お取り置きも承っております(内金10%〜)詳細はお電話にてお問い合わせ下さいませ

値引きはして貰えますか?
かなり、頑張ってコストを抑えておりますので、基本的には対応しておりません。不定期にメルシーセールや、更新メール読者さま限定セールや送料サービスなどを行っております。是非ご利用下さい。

注文は先着順?
普通のお店と同じく、御購入を決定していただいた方から順にご紹介しております。


★★発送について  Top      End
定形外で送って貰えますか?
当店では1点物を多く扱っておりますので誠に申し訳ございませんが、定形外等での発送を致しておりません。事務所が郵便局から大変離れておりますので事務コストの上昇にも繋がります。

送料は4,500円以上は全国一律500円です。サイズにもよりますが、500円以上かかる分につきましては当店で負担しております。
書留や配達証明などを付けますとあまり変わらなくなってしまいますし、万一届かない場合は、代わりのお品が御用意できない事も多いので、郵便での発送は行っておりません。ご了承下さいませ。

★★その他のご質問  Top      End

更新メールが欲しいのですが。
トップページ下に”更新メールの申し込みフォーム”がございますので、そちらにメールアドレスを入力、登録してください。次回より更新メールを送らせていただきます。

更新メールの届くアドレスを変更したいのですが。
トップページ下に”更新メールの解除フォーム”がございますので、そちらにメールアドレスを入力の上、一旦解除していただいた上で改めご希望のメールアドレスにてご登録下さい。

更新メールを解除したいのですが。
トップページ下に”更新メールの解除フォーム”がございますので、そちらにメールアドレスを入力の上、解除してください。

商品を返品したいのですが
当店のコレクションは全て、1点〜数点布かなく、アンティークやヴィンテージ、又はそれらをあしらった雑貨が中心ですので、返品は基本的に受け付けておりません。又、交換も対応できかねますので、ご注文の際には良くお考えになってからお願いいたします。

また、欠損などがありました際は、到着後2日以内に必ずお電話にてご連絡下さい。当店より2日以内に折り返しご連絡させていただきます。
その際には、(到着時の)梱包状態でご返送していただきますので梱包材は捨てずに取っておいてください。詳細につきましては [特定商取引に関する法律に基づく表示内の返品特約] を御覧下さい。

ギフトラッピングの有料と無料は何が違うの?
基本的に当店のラッピングは「パリの街角の気の利いた小さなお店♪」をイメージしています。しっかりしたごっついラッピングではなく、リボンや色々な素材をそのときどきで楽しんでいる雰囲気で、もらった方が”思わずにっこり”とされてします・・・と思いながらラッピングさせていただいておりますので、結構時間がかかってしますのです。ですので、配達時間を指定されている場合のみ、手数料を負担していただいております。

求人募集はしてますか?
現在正社員という形では募集しておりません。
また過去には撮影助手や梱包スタッフなどをアルバイトとして来ていただいたことはありますが、基本的にはスタッフの紹介でですので一般に募集することはございません。

印刷したカタログはありますか?
商品の殆どが1点物のためプリントアウトしたカタログは用意しておりません。新しい商品を更新してからページをプリントアウトしてお送りしても、即日に売れきれる商品も多いため、大変申し訳ございませんがあまり意味のないカタログになってしまいます。ご了承下さい。

お店を見てみたいのですが。
只今は業者の方のみのご案内とさせて頂いております。商品の在庫が大変多く、荷崩れなどの心配もあるためスタッフがご覧いただく度にご案内させていただく形になります。ファイヤーキング、フレンチアンティークなどの在庫をご覧頂けます。又、ご予約はお電話でのつけつけとなります。その際にご住所、古物商又は衣類商の番号、店舗名、所在地をお知らせ下さい。
個人のお客様はネット又は雑誌掲載商品の通信販売のサービスをご利用下さい。手に取れないご不安があるとは思うのですが、その分コストを抑え、クォリティの高いコレクションをより適正な価格でご酒王かいしておりますので、ご理解のほど、宜しくお願いいたします。

chirimenってなんですか?(T△T)
チリメン問屋とかちりめんじゃこではないです・・・。詳細はchirimen poricyを御覧下さい。


★★お問い合せについて  Top      End

商品や注文方法についてのお問い合せについて
各種お問い合せに付きましては、原則としてお電話にてお願いいたします。
特にコンディションなどについてのお話は、メールですとかえって判りにくくなることがありますので、
ご理解の程宜しくお願いいたします。

又、メールでのお問い合せにつきましてはお返事出来ないこともありますので予めご了承下さい。

卸売りについてのお問い合せ
業販・卸売りにつきましてはWholeSaleのページを御覧下さい。